سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 يوليو 2026

البيانات التي ترسلها

عند استخدام نموذج التواصل قد نخزن الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب وموضوع الرسالة ومحتواها. لا تطلب الصفحة كلمة مرور البريد أو حساب الدفع أو بيانات البطاقة.

بيانات الحماية من الرسائل المزعجة

قد ينشئ الموقع بصمة مشفرة من عنوان الاتصال للمساعدة على الحد من الإرسال المتكرر. لا تعرض هذه البصمة للزوار، ولا تستخدم بدلًا من بيانات التواصل التي تدخلها بنفسك.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسار، ومتابعة طلب الدعم أو التفعيل، وتحسين صفحات الموقع. لا نبيع بيانات التواصل إلى جهات إعلانية.

الجلسات والملفات الضرورية

يستخدم الموقع ملف جلسة ضروريًا لحماية النماذج ومنع الطلبات المزورة، كما تستخدم منطقة الإدارة جلسة لتسجيل الدخول. لا يعتمد الموقع حاليًا على ملفات تعريف ارتباط إعلانية داخلية.

الخدمات الخارجية

قد يتصل متصفحك بخدمات خارجية مستخدمة لعرض الخطوط أو الأيقونات، وقد تطبق تلك الجهات سياساتها التقنية الخاصة. روابط واتساب والبريد تنقلك إلى الخدمة التي تختار استخدامها.

مدة الاحتفاظ والحذف

تظل رسائل التواصل محفوظة بالقدر اللازم للرد والمتابعة وإدارة السجلات. يمكنك طلب تصحيح رسالة أو حذفها عبر بريد الدعم، مع مراعاة أي التزام قانوني أو تشغيلي يقتضي الاحتفاظ بسجل محدود.

حماية المعلومات

نستخدم اتصال HTTPS وإجراءات مثل تشفير كلمات مرور الإدارة والرموز الأمنية والتحقق من المدخلات. لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة، لذلك لا ترسل بيانات حساسة لا يحتاج إليها الطلب.

التواصل بشأن الخصوصية

أرسل طلبك إلى support@ch-usa.org مع وصف الرسالة أو البيانات التي تريد مراجعتها.